對于儀器儀表行業(yè)來說，屬于傳統(tǒng)行業(yè)，可能最希望與客戶成交之后就再不要往來，因?yàn)橐坏┱夷悖涂隙ㄊ鞘酆?。對于大多?shù)人來說，這是最麻煩的事情。而從現(xiàn)在來看，也從我們的經(jīng)驗(yàn)來看。一筆交易的成功，其實(shí)才是客戶體驗(yàn)的開始。

儀特諾與佩爾哲汽車內(nèi)飾系統(tǒng)（北京）分公司的聯(lián)系緣于12年10月份，記得當(dāng)時最開始是他們太倉總部與我們聯(lián)系，采購計劃里有需求我們的產(chǎn)品，最終訂購時有電子密度計，電子分析天平，及鼓風(fēng)干燥箱等。從此開始，開啟了儀特諾與佩爾哲的合作共贏之路。

14年10月份，接到佩爾哲金女士的電話，原來是仍需要按之前采購的儀器再定一批，因其公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，在沈陽新建了分廠，原來的儀器都帶到了沈陽新廠使用，所以需要重新定購。這對于從產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)上來說都是對于我們的肯定。

10中旬完成了此批密度計儀器的交貨。因電子密度計拿到質(zhì)檢局檢測了，這周比較著急使用（來料檢測管控進(jìn)料原材料品質(zhì)），而送去檢測的密度計暫時還回不來，隨即跟我司陳經(jīng)理聯(lián)系看能否借用一臺先應(yīng)急測試。陳經(jīng)理當(dāng)即答應(yīng)了。上午過來取密度計時客戶還執(zhí)意讓我們寫個租用單子，想付費(fèi)給我們借密度計幫她應(yīng)急。這當(dāng)然不能答應(yīng)，客戶是信任儀特諾才多次與我們合作，對于我們來說，全新的儀器借給客戶使用，即使會影響二次銷售，我們可以拿到當(dāng)作樣機(jī)，全力支持客戶才是體現(xiàn)我們最大價值的的地方！

就好像經(jīng)常有北京的朋友拿來黃金，戒指，項(xiàng)鏈等物品來測試，我們也是很樂于幫忙測試，當(dāng)然也是不收費(fèi)的。用戶找到我們，信任我們才會與儀特諾進(jìn)一步的交流，接觸，合作。對于全國各地的絕大部分客戶來說，我們都未曾見過面，而他們都很信任爽快的與儀特諾合作，這也是對我們的一種肯定！我們也一直在努力。