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液體密度計的比重球摔壞了怎么辦?
2640 0 常見問題FAQ | 2015年01月07日 |在如今產能年重過剩的年代,用戶有了許許多多的選擇渠道,選品牌,選公司,選產品,選誰不選誰,每個人可能都會有不同的選擇標準,對于儀特諾而言,做好產品,做好服務,對得起客戶選擇了我們才是最重要的!
14年7月洪湖一泰科技有限公司購買了儀特諾的液體密度計,使用一直挺好,今天接到客戶來電說在使用過程中不小心將玻璃砝碼(比重球)摔壞了。本來我們標配的液體密度計里面是含有兩個砝碼的,一個是玻璃的,一個是不銹鋼的,玻璃砝碼屬于易碎品,此時替換不銹鋼的砝碼就可以了。
但客戶所測的液體是多溶液混合的懸浮物,含乙醇、己烷,并且還有氯化銨固體,對不銹鋼比重球會有腐蝕作用,所以只能采用玻璃砝碼來測試了。
陳經理聽完了客戶的說明,當即答應再寄一個玻璃比重球過去。
雖然行規(guī)的售后服務是需排除人為因素損壞液體密度計及配件的(人為損壞配件需收取相應的成本費);但對于儀特諾來說,售后服務才是我們服務的開始。液體密度計在使用過程中,操作人員難免會遇到各種各樣的情況,在我們力所能及的范圍,及時幫客戶觖決問題才是最關鍵的。
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